引导客户一键加群获取操盘技巧
大量的证券信息客户不知从哪获取?
客户想要加群但操作步骤太多容易流失?
腾讯企点帮助您在各宣传页面添加“加群”组件,客户点击立即加入企业群,便于您与客户群实时沟通行情等信息,提升客户留存、让客户产生信赖感
咨询量庞大也应对自如
客户等待咨询时间太长容易离开?
一个客服接待太多客户应接不暇?
腾讯企点灵活的客服分组与智能分配系统,让您在面对同时间庞大的咨询量时也有合理的客服分配机制,确保为每一位客户提供及时的服务
提升紧密的客户关系
个人QQ群难以被客户长期信任?
员工以个人形象代表企业在群内发言不专业?
腾讯企点的企业群帮助您以专业的证券顾问形象向客户群体同步行情信息、教授证券投资知识与技巧,不断提升紧密的客户关系
多平台接待
在多个落地平台配置企点服务咨询功能
了解详情>电话沟通
用户可以直接拨打免费电话深入咨询
了解详情>客户信息
记录客户的来源、归属人、身份信息、联系方式等详细信息
了解详情>标签细分
对客户标记行业、兴趣等多维度标签
了解详情>转接
可以将客户转接给最合适的客服来提供最专业的服务
了解详情>消息助手
向客户库好友进行群体消息发送
了解详情>腾讯优秀授权经销商
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